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2025 06/05 09:38:05来源: 今晚报

天津构建全天候全方位闭环服务

2025-06-05 09:38:05    来源: 今晚报
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  为推动本市关于进一步优化营商环境的意见落实落地,以更加优质高效务实举措打造亲商安商、惠企利企服务环境,支持全市各类经营主体健康发展,天津市人民政府办公厅印发了《天津市持续打造亲商安商优质服务环境若干措施》,本措施自印发之日起施行。

  深化亲清政商关系

  推行覆盖全市各类经营主体的“政企同行·有需必应”服务机制,采取“线上+线下”方式,全天候、全方位主动收集企业需求,建立即时办、限时结、有反馈、有评价的闭环服务模式,依法依规为企业解难题、办实事,与企业发展同频共振、同向发力。

  提升12345政务服务便民热线企业服务专线功能,推进平台智能化扩容升级,优化涉企工单办理流程。设立企业服务专家座席,增设外语专席,提升专业化服务水平。

  提升企业办事体验

  加快实施国家“高效办成一件事”重点事项,围绕经营主体诉求集中领域和高频事项,推出一批本地化“高效办成一件事”场景。发布重点产业领域政务服务事项清单,为企业提供清晰的办事指引。

  推动水、电、气、市政路网、公证、公积金、不动产登记、社保、金融、法律服务、信用等增值服务内容进驻市、区两级政务服务中心或专业服务大厅,为企业提供一站式服务。

  加强要素供给保障

  引导政府性融资担保机构降低担保费率,扩大小微企业融资担保业务规模。指导金融机构持续用足用好中小微企业无还本续贷政策,帮助企业缓解资金周转困难。用好知识产权质押融资风险补偿资金,引导银行机构加大对科技型企业融资支持力度。

  优化“海河英才”卡服务,为持卡人才提供子女入学、配偶就业、住房、医疗等方面优质服务。实施领军人才、卓越制造人才等人才引进和培养项目。支持符合条件的企业结合实际需要自主开展技能人才评价。认定新一批天津市人才公寓,加大保障性租赁住房供给,多渠道满足新市民、青年人等安居需求。

  深化京津冀产业协作,聚焦氢能、生物医药、网络安全和工业互联网、高端仪器设备和工业母机、新能源和智能网联汽车、机器人等重点产业链,开展产业链撮合对接活动,推动产业链上下游企业紧密协作、协同发展,鼓励重点企业开放场景应用。

  规范涉企执法检查

  全面实行“扫码入企”,建立涉企现场检查扫码入场制度,做到无码不检查、检查必亮码、可查可评可追溯,切实提高检查透明度。

  对管理水平较高、守法合规经营的企业,减少现场检查频次。在生态环境等领域加快推行非现场执法监管,严控入企检查次数。

  维护企业合法权益

  深入开展针对利用造假等进行恶意索赔行为的整治工作,有效维护市场秩序和企业合法权益,营造统一公平诚信的市场竞争环境。

  重点针对炮制传播虚假不实信息、蓄意造谣抹黑企业和企业家形象声誉、以“舆论监督”名义对企业进行敲诈勒索等行为,深入开展优化营商网络环境专项行动,指导网站平台规范开展涉企网络侵权信息受理处置工作,为企业经营发展保驾护航。

  持续深化开放创新

  加快智慧口岸建设,提升口岸数字化、智能化水平。深化京津冀等区域通关便利化协作,支持试点津冀海运进口集装箱货物“离港确认”模式。

  推动“外国人工作许可证”与电子“社会保障卡”融合集成。依托天津边检数字化智慧监管平台,实现边检通关“零等待”“零延时”。将邀请外国人来华从事经贸活动的申办材料压减40%。对应邀参加政府部门等组织的重大商贸文化交流等活动的外国人,未办妥签证的免费签发不超过15天的紧急临时入境许可。

  加快电信、医疗、航运、金融等领域开放政策的落地实施,为外商独资医院等涉外经营主体提供优质服务。

  聚焦新能源新材料、高端装备制造、智能科技、生物医药、航空航天、汽车制造、循环经济等领域,集成政务服务、执法监管、要素保障等,因地制宜打造全链条特色产业营商环境。每季度发布优化营商环境典型案例,引领促进各区、各有关部门深入开展服务企业创新实践,营造重商亲商的浓厚氛围。(记者 李文博)

【责任编辑:冯娟】